Descripción
Una de las cuestiones clave en todos los ámbitos y más aún en el entorno empresarial es cómo negociar de una manera más efectiva, incluso cuando parece que ya no queda esperanza de encontrar una solución. Sin embargo, hasta los problemas más complicados que surgen en una negociación tienen una solución posible.
Claves
- Las ventajas de controlar el proceso de negociación.
- El valor de “la lógica de lo apropiado”.
- El poder de la empatía.
Tribuna
Manuel Pimentel
Director de Pimentel Negociación, Mediación y Gestión de Conflictos y de la editorial Almuzara, así como miembro del Consejo de Baker & McKenzie
Autores
Deepak Malhotra
Titular de la cátedra Eli Goldston de Administración de Empresas en la Harvard Business School.