Capitalizing on Conflict
Estrategias para convertir el conflicto en fuente de sinergia para la organización
- Temas:
- Estrategia, Gestión de personas
- Editorial:
- Davies-Black Publishing
- Autores:
- James W. Gibson, Kirk Blackard
Descripción
El conflicto, como la muerte o los impuestos, nos acompaña siempre. La empresa, como sistema de colaboración, implica inevitablemente desavenencias que en ciertos casos son fuente de cambio creativo, pero que en otros son puramente negativas y sólo generan pérdida de productividad.
Claves
- Cuatro pautas clave para la gestión de conflictos.
- Cómo minimizar los conflictos en la empresa.
- El valor de la mediación.
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