Descripción
Desde finales de los años noventa, Whirlpool ha ido desarrollando un proceso de cambio de estrategia y de mentalidad de cara a conseguir un ambicioso y dinamizador proyecto de innovación global, cuyos impresionantes resultados ni siquiera preveían sus impulsores. Así, en 1999, su presidente David Whitwam concibió que la innovación continuada puede transformar una organización y, con el posterior relevo de Jeff Fetting, puso en marcha toda una filosofía de “innovación desencadenada”, según la cual cualquiera de los 73.000 empleados de la empresa, distribuidos en 170 países, pueden aportar ideas, creatividad y conocimientos que contribuyan al crecimiento y la optimización de los procesos innovadores.
Claves
- Los cinco impulsores emocionales de la innovación.
- Los principales aspectos que propician la creatividad en el trabajo.
- Perfiles y objetivos de los héroes de la innovación.
Tribuna
Autores
Nancy Tennant Snyder
Vicepresidenta corporativa de liderazgo y competencias estratégicas de Whirpool Corporation.
Deborah L. Duarte
Consultora experta en las áreas de innovación estratégica, liderazgo, diseño de la organización y desarrollo directivo.