La pregunta decisiva

Descripción

Desde que surge el concepto de empresa, los directivos han percibido una clara necesidad de conocer clientes y mercados para diseñar estrategias de márketing que permitan obtener el máximo rendimiento de su actividad. Lo cierto es que la forma en la que se ha obtenido dicha información ha estado altamente condicionada por las propias caracetrísticas del mercado,los negocios, la sociedad, la cultura, etc.  

Claves

• Cómo diferenciar los buenos y los malos beneficios.
• La importancia de los clientes satisfechos.
• Cinco claves para hacer que su empresa crezca.