Power Listening

Descripción

A miles de líderes, en todos los niveles directivos, se les dice que tienen que ser mejores escuchando, pero ¿qué se supone que tienen que hacer con esa sugerencia sobre escuchar mejor? Muy pocos saben la respuesta; sin embargo, conocerla es crítico para el éxito en los negocios. Saber escuchar puede suponer la diferencia entre las pérdidas y las ganancias, entre el éxito y el fracaso, entre una larga carrera y una corta... Es la única forma de encontrar lo que no se sabe y marca el camino hacia la toma de buenas decisiones.

Claves

• Los 4 principios para convertirse en un buen oyente.
• Por qué conocer a tu interlocutor es clave para obtener información correcta en una conversación.
• Los 5 grupos estratégicos de preguntas que debes formular para una correcta toma de decisiones.