Cómo construir una StoryBrand

Infinidad de negocios cometen el error de destinar grandes cantidades del presupuesto a campañas de márketing sin fundamento que no los ayudan a crecer ni a alcanzar a su público objetivo. Se comunican sin haber analizado a sus clientes para conocer sus deseos y aspiraciones, los problemas que tienen para conseguirlos y cómo podría encajar la marca en un plan para ayudarlos a triunfar. Transmiten mensajes complicados que nadie lee por la función primitiva del cerebro que busca la supervivencia del individuo y el ahorro de calorías que se gastan en una tarea tan complicada.

Conseguir que tus clientes potenciales te escuchen depende de las pautas que te puede aportar el Esquema SB7 de StoryBrand, creado para hacer de ti un experto en márketing con unos sencillos y divertidos pasos prácticos. La empresa ha estudiado las claves del éxito de numerosos gigantes, como Apple, para mostrar lo que todos tienen en común: el uso de las historias en torno a la marca y el cuidado del cliente por encima del de la propia empresa.

En su cosmovisión, el target es el héroe de la historia, al que la compañía, como guía, debe ayudar para conseguir el final feliz que todo ser humano anhela. Para lograrlo, se embarcan juntos en un viaje en el que han de luchar contra malos del mundo real –como el hambre– para conseguir la felicidad plena con aquel magnífico bocado de carne de las grandes hamburguesas de Wendy’s.

Se trata de una aventura que se nutre del trabajo diario de los empleados de la empresa, a los que también hay que cuidar e informar debidamente para aumentar su entusiasmo en el puesto de trabajo y mejorar su productividad. Al fin y al cabo, estos últimos son los pilares de cualquier organización y la mejor baza para difundir el mensaje que define a su marca.

Como líder, deberás poner especial atención en cada ángulo de tu negocio en esta travesía que te llevará a expandir tus miras y tus ingresos mientras consigues más clientes y más satisfacción a todos los niveles.