Descripción
Los recursos humanos han de seguir sobresaliendo en los servicios convencionales que prestan y empezar a ofrecer servicios estratégicos. Hacer las dos cosas al mismo tiempo requiere un volumen de personal y tiempo que la mayoría de las empresas no puede permitirse, de ahí que hayan surgido firmas que corren con las tareas transaccionales de recursos humanos de las empresas.
Claves
- Razones para externalizar los recursos humanos.
- El caso Bank of America o cómo integrar culturas.
- Nueve recomendaciones a la hora de externalizar la gestión de recursos humanos.
Tribuna
Autores
Dave Ulrich
Cofundador y socio de The RBL Group y profesor en la Ross School of Business de la Universidad de Michigan.
Edward E. Lawler III
Profesor y director del Center for Effective Organizations de la University of Southern California.
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