Human Resources Business Process Outsourcing

La externalización de funciones de recursos humanos

Temas:
Gestión de personas
Editorial:
Jossey-Bass
Autores:
James C. Madden V, Jac Fitz-enz, Dave Ulrich, Edward E. Lawler III

Descripción

Los recursos humanos han de seguir sobresaliendo en los servicios convencionales que prestan y empezar a ofrecer servicios estratégicos. Hacer las dos cosas al mismo tiempo requiere un volumen de personal y tiempo que la mayoría de las empresas no puede permitirse, de ahí que hayan surgido firmas que corren con las tareas transaccionales de recursos humanos de las empresas.  

Claves

  • Razones para externalizar los recursos humanos.
  • El caso Bank of America o cómo integrar culturas.
  • Nueve recomendaciones a la hora de externalizar la gestión de recursos humanos.

Tribuna

Autores

Dave Ulrich

Cofundador y socio de The RBL Group y profesor en la Ross School of Business de la Universidad de Michigan.

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