Descripción
El caudal de información hace que nuestro dispositivo natural para separar lo que vale de lo que no se vea sobrepasado. Este dispositivo se llama atención y es el nuevo bien escaso que tratan de atraer para sí las empresas. En un mundo saturado de ofertas, triunfan las que son capaces de llamar la atención del mayor nero de individuos.
Claves
- Los seis tipos de atención.
- Características de los líderes de la atención.
- Consejos para captar y retener la atención en menos de un minuto.
Tribuna
Javier Quintanilla
Profesor y director asociado de investigación en IESE Business School.
Autores
Thomas H. Davenport
Profesor de Tecnologías de la Información y Gestión Empresarial del Babson College y director de investigación de Babson Executive Education.
John C. Beck
Director de Hult Labs, presidente del North Star Leadership Group e investigador en el Annenberg Center for the Digital Future. Profesor visitante de la Universidad de California.
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