Descripción
De forma cada vez más explícita se asume que en toda empresa hay dos dimensiones claramente identificables: una, la denominada “formal”, referente a las finanzas, la tecnología o la dirección de operaciones, y otra, más desconocida, denominada “informal”, referente a realidades emocionales, a la forma en la que las personas se relacionan con sus compañeros o a cómo perciben su trabajo.
Claves
- Tres claves para liderar de manera informal y obtener mejores resultados.
- Pautas para comenzar un cambio organizativo.
- Los cuatro elementos que definen una organización informal.