Descripción
La teoría dice que el márketing debe guiar la estrategia de la empresa y que es responsabilidad de cada departamento y función, pero en la práctica es frecuente que se reduzca a una tarea: la promoción de productos indiferenciados en todo menos en su publicidad. El márketing ha de ir más allá de multiplicar las ventas. Ha de centrarse en productos que se vendan solos. Cuando no es así, la empresa está cometiendo uno o varios de los diez pecados capitales.
Claves
- Los diez pecados capitales que condenan al fracaso al 75 % de los nuevos productos y servicios.
- Cómo solucionar los males del márketing.
- Once capacidades para el márketing del siglo XXI.
Tribuna
Dionisio Cámara
Profesor de Márketing en la Deusto Business School. Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales
Autores
Philip Kotler
Padre del márketing moderno, es titular de la cátedra S. C. Johnson & Son de Márketing Internacional en la J. L. Kellogg Graduate School of Management de la Northwestern University en Chicago.
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