Descripción
El comportamiento humano es más previsible y manejable de lo que pensamos. El modelo de los estilos de comportamiento permite establecer y gestionar de forma eficaz las relaciones constructivas basadas en la confianza como elemento clave de la colaboración productiva y una de las principales ventajas competitivas de la empresa del siglo XXI.
Claves
- Los cuatro estilos de comportamiento en la empresa.
- Cuatro pasos para mejorar las relaciones.
- Tres claves para mantener relaciones productivas.
Tribuna
Custodia Cabanas Ansorena
Profesora de Comportamiento Organizacional del IE Business School. Doctora y MBA por el Instituto de Empresa