Preguntar con humildad
El sutil arte de pedir en vez de exigir
- Temas:
- Bienestar, Desarrollo personal, Estrategia, Gestión de personas
- Editorial:
- Empresa Activa
- Autores:
- Edgar H. Schein
Descripción
En muchas organizaciones, las buenas relaciones y la comunicación confiable entre los distintos niveles son esenciales. ¿Cómo generar un clima en el que las personas expresen sus opiniones, proporcionen información e incluso corrijan a sus superiores cuando estén a punto de cometer un error? Para ello es necesario mejorar la capacidad de preguntar más y afirmar menos. Sin embargo, lo que resuelve los problemas e impulsa el progreso es formular las preguntas adecuadas y son precisamente los líderes de más alto nivel los que deben dominar el arte de preguntar con humildad.
Claves
- ¿En qué consiste preguntar con humildad?
- Los cuatro tipos de pregunta.
- La confianza y la economía social.
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