Descripción
El coaching es caro y laborioso, pero imprescindible. Una vez superado el nivel de capacitación técnica, la ventaja competitiva del directivo viene dada pro el estilo de comportamiento: la capacidad de aportar lo máximo y encauzar a los demás a que hagan otro tanto. Esto no se logra mediante acumulación de conocimientos, es necesaria una transformación real de la persona. Ésta es la función del coach. Lo ideal es recurrir a un coach externo acreditado, pero su falta puede suplirse aplicando de forma sistemática los principios y técnicas del coaching.
Claves
- Las tres fases fundamentales del coaching.
- Claves para la gestión de la actitud, la percepción y los sentimientos.
- Las tres reglas del autocoaching.
Tribuna
Ramón Gurriarán Fernández
Profesor de EOI y miembro de la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente