Descripción
Cada vez que hacemos algo es porque alguien ha jugado con nosotros al juego de la persuasión. Cumplimos una ley, comemos un alimento o realizamos un trabajo porque alguien nos ha persuadido. Estamos rodeados de cosas que alguien nos ha inducido a comprar: un vendedor es un persuasor.
Claves
- Cinco fórmulas mágicas para vender a través de la persuasión.
- Seis herramientas de persuasión verbal.
- Ocho reglas prácticas para ganarse la credibilidad del cliente.
Tribuna
Autores
Roger Dawson
Experto en negociación y persuasión y fundador del Roger Dawson’s Power Negotiating Institute.