This is Lean

Descripción

El uso eficiente de los recursos ha sido durante mucho tiempo la forma más común de abordar la eficiencia y domina el modo en el que organizaciones de distintas industrias y sectores son organizadas, controladas y gestionadas. Por su parte, la eficiencia de flujo se centra en la “unidad” procesada en una organización. En el ámbito industrial, la unidad es un producto formado por diferentes tipos de componentes que son procesados en diversas etapas. En servicios, la unidad es a menudo un cliente cuyas necesidades se cumplen a través de diversas actividades.

Claves

• Eficiencia de flujo: satisfaciendo necesidades.
• Virgin Atlantic: observar el flujo para descubrir servicios innovadores.
• Las tres fuentes de ineficiencia en los procesos.