Aprende a gestionar conflictos

Temas:: Gestión de personas, Liderazgo

Video resumen

12 mayo, 2020

Descripción

Toda empresa, independientemente de su tamaño, sector o localización, es el resultado de una suma de equipos formados por hombres y mujeres en los que surgen diferencias, ya que cada persona interpreta la realidad de diferente forma. En consecuencia, los conflictos han existido desde siempre. Sin embargo, ¿por qué el conflicto genera miedo y se percibe como algo negativo? ¿Por qué no lo entendemos como una oportunidad para cambiar, para hacer las cosas de forma diferente y mejor, y así fortalecernos como personas, equipos y empresas?

Aprendamos con Nerea Urcola a detectar y gestionar de forma positiva los conflictos para que, cuando surjan, se conviertan en herramientas de ventaja competitiva para nosotros, nuestros equipos y nuestra empresa.

Invitados

Nerea Urcola

Socia-fundadora de Urcola: formación y consultoría, ‘coach’ y autora del libro ‘Gestión de conflictos’, entre otros. Es además profesora de ESIC y de la Universidad de Mondragón. Como experta en desarrollo directivo y cambio organizacional y cultural, ha liderado proyectos de desarrollo y transformación relacionados con las competencias de liderazgo, la dirección participativa, la construcción de equipos, el diseño e implantación de sistemas de desempeño y la generación de compromiso en empresas de diversos campos de actividad.

Marcos Peña

Es miembro del Patronato de la Fundación CEOE y del consejo de administración de Laboratorios Farmacéuticos ROVI. Ha sido doce años presidente del Consejo Económico y Social (CES). Es una de las personas más respetadas en el mundo laboral por su experiencia y conocimiento en negociación colectiva. Ha sido mediador en numerosas negociaciones colectivas y conflictos laborales. Ha presidido la comisión negociadora, entre otros, de los convenios colectivos de Telefónica, Repsol, Renfe, los estibadores y el aeropuerto de El Prat.

Jorge Miralles

Socio cofundador de Acordia Mediación, es experto en gestión de conflictos, área de la empresa en el que lleva desarrollando su actividad durante más de 25 años. Su experiencia se centra principalmente en mediación y gestión de conflictos de ámbito laboral, societario y comercial. Es asimismo formador en dicha materia y autor de numerosos artículos.

Jesús Lorenzo

Director general de ASEMED (Asociación Española de Mediación) y experto en mediación, compagina su labor jurídica y de mediación con la docencia como profesor de la Escuela de Formación en Mediación de la ASEMED, donde dirige másteres y cursos. Ha dirigido también congresos en mediación y derecho, y es autor de numerosas publicaciones y textos jurídicos. Ha recibido varios premios y distinciones a lo largo de su carrera profesional, y es autor de libros de narrativa.