De ‘followers’ a ‘lovers’
Video resumen
- 19 enero, 2017
Descripción
Los ‘social media’ están siendo, sin duda, un agente clave en la digitalización de la sociedad, además de desempeñar un papel protagonista en el empoderamiento del individuo. Su gestión ha pasado de ser algo que había que hacer a constituir una parte fundamental de la estrategia de las organizaciones, ya sean estas empresariales, civiles o administraciones públicas.
Pero ¿qué hace que un individuo haga clic en un “me gusta”, se haga seguidor de una determinada marca o comparta un contenido con su entorno? ¿A qué atributos debe responder una buena gestión de este canal de relación? ¿Cómo pasar de tener ‘followers’ a tener ‘lovers’? No podíamos tener invitados más potentes para hablar de este tema.
