Decisiones de negocio basadas en datos

Director del Departamento de Analítica Digital en LIN3S. Docente en programas de posgrado de analítica digital en el Instituto de Empresa, la Universidad Complutense de Madrid, la Universidad de Deusto, la Universidad de Mondragón y la Universidad de Zaragoza (MeBA). Coautor de los libros ‘Data Analytics. Mide y vencerás’, ‘Google Analytics. Mide y vencerás’ y ‘Google Tag Manager. Mide y vencerás’, publicados por la editorial Anaya Multimedia.

Directora de Márketing de la Universidad Oberta de Catalunya. Cuenta con más de veinte años de experiencia en dirección de márketing estratégico, comunicación corporativa y atención al cliente en empresas de diferentes sectores, como el farmacéutico, el socio-sanitario y actualmente el universitario. En la Universitat Oberta de Catalunya ha sido responsable de la implementación de la estrategia corporativa de la entidad y desde 2014 es responsable del Área de Márketing. Los datos y su análisis han sido ejes de importancia estratégica para la toma de decisiones en las empresas y responsabilidades en las que Silvia ha desarrollado su carrera.

Director general de Euskalduna Bilbao, Palacio de la Música y Centro de Convenciones. Experto en planificación estratégica, inteligencia económica, comunicación y gerencia política, ha sido consejero delegado del Ayuntamiento de Bilbao, coordinador de Política Económica y Planificación, director del gabinete de alcaldía y director de comunicación del Ayuntamiento de Bilbao. Ostentó además la presidencia de las sociedades públicas Bilbao Ekintza y Cimubisa, en materia de promoción empresarial, empleo, internacionalización, comercio, turismo y TIC. Durante su gestión, el Ayuntamiento de Bilbao recibió el Premio EPSA 2012 a la Mejor Gestión Europea, otorgado por el European Institute of Public Administration, y el alcalde, Iñaki Azkuna, de quien fue su máximo colaborador, obtuvo el World Mayor 2012 y el Lee Kuan Yew City Prize. También ha sido el dircom del presidente y del Gobierno Vasco y participa como profesor invitado en prestigiosas universidades de España, América Latina y Estados Unidos, como la George Washington University, FEMP, INAP, Universidad de Comillas, Universidad de Deusto...

Director de Transformación Digital del Museo Guggenheim Bilbao. Además de esta responsabilidad en este icono de la cultura, es miembro de su comité de dirección y profesor de Emprendimiento en la Universidad de Navarra. Es también socio, fundador y director general de Biko² y de New Media Publishing y cuenta con más de veinticuatro años de experiencia en investigación y aplicación de nuevas tecnologías e Internet en márketing, comunicación, definición de modelos de negocio, comercio electrónico, etc. Ha participado en la conceptualización y construcción de más de quinientos proyectos digitales, principalmente en los sectores de los medios de comunicación, la salud, las finanzas y la administración pública.